英国防诈骗指南 - 常见电信/邮件/短信骗局及应对办法

英国留学生活固然美好，但是日常生活中充满的各种诈骗总是让人防不胜防，一不留神就造成了很大的损失。近年来针对留学生的金融诈骗层出不穷，大家刚到英国人生地不熟可能突然就接到了“来自大使馆”、“来自海关”的警告，在慌乱之中就不小心落入了骗子的圈套。

今天圈妹就为大家总结了英国防诈骗攻略，把2024最新最常见的诈骗形式整理出来，所谓知己知彼才能有效甄别骗局，避免自己在慌乱中被骗。同时如果大家遇到诈骗情况，或者已经造成了财务损失也一定要了解应对办法，必要的时候可以拨打英国报警电话求助，或者使用英国互联网举报中心进行举报。

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英国常见电信诈骗形式

1. 假冒官方机构电话诈骗

大家生活中日常经历的肯定是一些假冒官方机构的电信诈骗，常见的官方机构电信诈骗具体有以下的几种：

冒充大使馆，海关人员，签证中心诈骗：比如突然接到一个电话发现大使馆联系你说你需要提供什么文件，或者海关人员说你因为什么原因不能留在英国需要被遣返，签证中心反应你的个人签证有问题等等。接到此类电话大家一定要看看电话号码是不是个人手机，就算显示的是官方号码也可能是骗子伪造，涉及个人信息等一定要谨慎谨慎再谨慎。
近期还有不法分子诈骗电话显示是大使馆的官方号码“2072994049”，不过如果遇到这种情况非官方通知大家也一定要提高警惕。就算真正有什么问题英国大使馆其他中心等一般也会邮寄信件，发邮件通知，一般不会打电话给个人。
冒充中国反诈骗中心，官方号码显示96110或者+8696110等等。目前这种诈骗非常普遍，且拨号方锲而不舍，如遇到此号码，请务必警惕。（点击查看在接到96110诈骗电话详细经过）
冒充英国警局：如果英国警局给你打电话，大家肯定第一反应有点慌，比如说你涉及某个案件需要被调查等等。大家一定要稳住，听听具体情况到底是怎样，一定不要着急提供自己的个人信息给对方。
冒充英国快递公司：这个诈骗真的特别容易让人相信，因为平日里大家经常剁手买买买，或者邮寄东西回国。如果电话来了说你的快递被海关扣下了，或者接到DHL/皇家邮政电话说包裹无人签收等都需要谨慎。
冒充英国银行：比如冒充巴克莱银行，劳埃德银行等告知你的银行卡被冻结，或者你的银行卡涉及一些金融问题等等。大家一定不要相信，冷静处理，或者亲自去银行网点查询。
冒充英国NI中心：这是圈妹的亲身经历，正好在申请NI迟迟没下来途中接到了骗子的电话，还是英文的，通知我NI没下来是因为个人身份信息有问题需要怎样，我当时很着急，但是朋友提醒我这个是从个人电话拨打的，肯定是诈骗。所以一切以07开头等个人电话不是座机都要提高警惕。
冒充电话卡电信公司：大家有国内手机号的可能也会收到电信公司电话说你的手机已经欠费等等。现在都是网络时代查询话费也可以通过app等安全处理。

👉 点击进入中国驻英大使馆官方防电信诈骗通知

遇到任何问题大家除了报警，也可以向大使馆进行求助，各个大使馆信息和求助电话等可以参考下文：

中国驻英国大使馆重要信息汇总 - 电话、签证中心和护照更新办理等

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2. 邮件诈骗

英国本土经常使用邮件，很多骗子也会利用邮件进行诈骗，比较常见的诈骗邮件有以下几种:

Work From Home诈骗邮件：因为最近疫情很多人都在家WFH，而骗子也是利用了这个机会copy你公司的IT地址发一个邮件告诉你需要新的V辟恩在家进行办公，等你点击时会进入一个假的Office 365登录页面，它会借此盗用你Office或者网页存储的个人信息进行诈骗。
视频网站平台诈骗邮件：很多骗子会伪造视频网站平台比如Netflix，Disney+或者Youtube，TV License等等给你发邮件，通知你你的账户被锁定，如果解锁需要填写个人信息等。例如下图这种样子，看起来还挺真的，但是大家一定要注意谨慎填写个人信息，及时检查是否真的被封锁。就算被锁也一定要通过官方渠道解锁。

图片来自@LLOYDSBank，版权属于原作者

Council Tax诈骗邮件：大家毕了业在英国居住总会涉及到Council Tax的缴纳，比如下面邮件看起来挺让人开心你有机会获得Council Tax的减免，大家肯定一高兴就点击链接了。可是一般Council tax还是以寄信的方式邮寄到家里，而且大家在链接需要提供个人信息银行卡信息等一定要谨慎。

图片来自@LLOYDSBank，版权属于原作者

苹果商店诈骗邮件：你会收到一个假的来自苹果商店的邮件，通知你的苹果账户账单。比如你下载购买了一个未知的App诱导你点击链接取消订单等套取你的Apple支付信息。

图片来自@LLOYDSBank，版权属于原作者

Paypal邮件诈骗：你的Paypal账户被锁定，需要账户解锁等。其实这些骗术的说法都大同小异，大家见得多了就会迅速具有对骗术的抵抗力。

图片来自@LLOYDSBank，版权属于原作者

3. 短信诈骗

除了圈妹刚刚提到的电信诈骗，邮件诈骗等, 其实还有很多形式的短信诈骗。而且这些短信的特点是都会附上一个链接，诱骗你点击填写个人银行卡信息等等。短信诈骗有时候其实还挺逼真的，很容易让人点击链接，落入陷阱。

冒充NHS：如果大家收到短信发现自己被NHS告知是密接，短信提供链接需要点击一定要慎重。这个也是最近因为疫情比较新的诈骗方式，或者短信通知自己需要打疫苗或者加强针等，都不要点击链接。一般NHS还是会用寄信的方式通知，就算是短信方式一般也不会再额外提供链接。
冒充Amazon/皇家邮政/DHL/Evri短信：你会收到一个短信通知你签收包裹或者改期预约包裹送货并且提供一个链接。圈妹有一次就险些点击了短信的链接，但是大家就算点击链接也会发现这个链接跟官网的链接地址并不一样。而且包裹邮寄已经提供过个人信息，改签一般只需要快递号就好是不需要再额外提供个人信息的。
Apple ID短信：短信通知你的Apple ID被锁定了，需要下方链接完成解锁等。

以下是社区防诈小能手@兔子上天，亲身经历的短信骗局，大家可以借鉴经验避免受骗：

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兔子上天9查看原帖 ID:30138 复制

大家小心！！最近骗术升级了最近恰好有evri快递出了点问题我还以为真的是官方联系我都已经在电脑上打开网站了电脑浏览器疯狂提示是不安全网址强制无法打开（感谢chrome浏览器我于是拖延症犯了想着之后再看结果发现室友收到了一模一样的短信！！别提了指定是号码泄露了再仔细一看发现发件的邮件号码很莫名其妙也不是官方邮件（后缀也没有evri公司是诈骗无疑了！！拖延症助我逃过一劫感谢🙏...

4. 社交媒体诈骗

除了上面几种诈骗，社交媒体时代很多骗子也会通过Whatsapp，推特，Facebook等进行诈骗。

Whatsapp信息诈骗：很多骗子会黑掉你家人或者朋友的Whatsapp账户就像QQ盗号一样群发带有链接的消息进行诈骗。
Paypal在社交媒体的诈骗：比如Facebook看到一个帖子发现Paypal的圣诞优惠或者其他优惠活动等需要提供你的个人信息。

图片来自@LLOYDSBank，版权属于原作者

免费超市优惠券：你会在Facebook上面看到一些来自超市优惠券链接的信息，大家肯定当时被巨额优惠吸引就点击进入了。但是这种链接一般会让你填写一个Survey借此套取你的个人信息二次诈骗。而且一般超市也不会提供这么大额度的优惠券。

图片来自@LLOYDSBank，版权属于原作者

5. Vinted卖二手诈骗

圈妹自己的血泪史，本来打算尝试在Vinted卖卖二手因为从来没有在Vinted卖过东西，东西刚挂出来就有一个用户下单。下单后那个诈骗买家发个Vinted“P”图的截图告诉我Vinted需要我的邮箱验证才能完成订单支付。随后我就收到了来自Vinted的确认订单邮件，然后打开邮件的链接就显示了我的订单和需要确认发货以及收款的按钮。

图片来自于@Reddit，版权属于原作者

因为确实刚刚接到订单我就打开了链接开始填写发货地址和银行卡信息等等。不过其中有一步骤比较奇怪就是在银行确认步骤我需要填写现有银行账号的余额来确定，知道我收到银行短信说开通了Google Pay我才意识到事情不太对劲，因为我平常用的是苹果手机。然后我发现银行卡被在某个超市盗刷了几百镑。还好后来追回了盗刷款项冻结银行卡并且开了新卡解决了问题，圈妹也会在应对方法分享发生银行卡盗刷怎么办。

英国银行卡被盗刷怎么办？

就像刚刚圈妹分享的因为卖二手银行卡被盗刷，很多朋友也许在网购或超市购物无意中泄露了自己的银行卡信息，然后遇到银行卡被盗刷。这时，大家可以采取如下几个步骤追回盗刷款项。因为银行通常的Payment都不是直接付给对方，而是会有Pending的时间来处理，给予了一定的空间去处理一些潜在问题的付款。

首先发生盗刷问题大家一定要在手机端立刻冻结银行卡，防止卡内金额进一步被盗刷。因为盗刷行为在银行卡余额限制下骗子不会只刷一次。通常会先刷小笔金额试探然后继续刷大额。
然后大家冻结卡之后需要立刻联系银行信用卡中心报告这个情况，可以选择银行卡挂失废除现有银行卡。银行会在3-5个工作日内邮寄新卡给你。
因为目前的支付密码，网银信息可能已经被泄露，所以大家除了得到新卡还应该相应修改网银相关密码，信息，从而确保安全。
在银行卡挂失新卡寄回的时间内大家可以用另外的银行卡，或者等待24小时后银行新卡信息出来的时候先利用网银或者Apple/Google Pay消费，进而等待实体卡拿到之后再用卡消费。

下面分享社区用户@班尼朋克蛋的一起银行信用卡盗刷经历！在英国信用卡信息很容易泄露，盗刷防不胜防，大家一定要注意保护个人信息！

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班尼朋克蛋9查看原帖 ID:29941 复制

家人们没想到下次发帖是这种内容😭😭😭 礼拜一我正好好上着班，删下消息发现我的 Amex 有扣费，但我这张卡没有绑任何扣费我也没消费。打开App直接看到有人在伦敦消费了£5000我的世界大b溃。 1. 一旦发现卡被盗刷，先Frozen卡防止再被消费。 2. 打给Amex 客服，告知卡被盗刷但让我等这笔 pending 的 transition 变成 complete🥲🥲 3. 报警，像我一样无空线下报警也不知道去哪报的人直接搜索 actionfraud.police.uk，按流程报警后会获得案件编码。 4. 警察会打回电话，解释流程，表示这个编码可以提供给银行/保险公司进行进一步核实和作为被盗证明。 5. 等交易complete开始仲裁😭😭😭😭😭😭😭😭😭 拜拜家人们🥲希望下次发帖我的钱已经追回了啊啊啊啊啊！！！！！！ Tips：有大额 credit 的卡尽量不要绑任何直接扣款的交易，高发盗刷包括某猫某团外卖等等，希望大家都不要被盗刷呜呜呜呜呜🥹...

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运通你呀赢麻了🫰🏻🫰🏻🫰🏻 内£5000的更新：周六晚我正美美看电视，结果突然跳出一封邮件说让我评价我的dispute，姐们咱就是说我都没收到updates我怎么就到了评价你服务的时候呢？然后我点开App发现手机端看不了dispute（围笑😊）我火急火燎打开电脑搜索上哪看dispute，结果Help提供的教程和我打开的页面严重不符（围笑😊）去reddit查说美国页面打开才是那样呢，我们英国，不配哇🫰🏻 我艰难找到了dispute记录但素我不能查看任何activity，只能看到我的case already closed，但是问题来了，我翻遍了我的邮箱和垃圾桶，没有收到任何update信息的邮件，但是received dispute的时候你们说会给update的呀，怎么让我评分给我发，closed我的case不跟我说呢🥺宝宝你变了🥺 打电话后长话短说就是判定你没赢（捂嘴笑🤭）我上班时间早10点突然出现在伦敦特斯拉消费5000呗？报警证明是摆设呗？然后我又reopen了这个case有啥更新后面说嗷🥲 又差点被盗刷£12000: uus你们一定想不到我被盗刷以后运通做了什么： 1. 我frozen了卡。 2. amex让我replace a card 蒽如果到这里也是常规操作的话，这张卡卡号没变只有cvv变了的爽感谁懂🫰🏻frozen card只能冻结7天哦，超过7天抱一丝他们必须给我解冻了因为怕骗子花不了钱钱，直接给我感动哭了（围笑😊）然后按理说旧卡用不了了对吧，但是我的卡在今天中午突然交易失败£12000，因为用了旧卡🥹然后骗子开始疯狂刷旧卡（没刷出去）交易多达50+笔我现在交易记录都刷不过来了谁懂？华点：我的实体卡没丢没丢没丢我从来没有带出过家因为我用Apple Pay🤗 而且宝宝你又不退我钱（会仲裁到底）又把旧卡刷不动的记录给我狂推，又不换卡号只换cvv，嗯嗯骗子万一又知道这张卡cvv那我额度都被刷光了难道我自己背锅吗宝宝🥺你让我办卡的时候可不是这么说的哦🥺 等钱退回来会把运通关掉这辈子不会再用了，真的垃圾得很有战斗力🫰🏻...

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